よくある質問

参加の申し込みはどのようにしたら良いですか？

TRiCERAへご参加いただくには、事前にご申請をお願いしております。
お申込みはこちら

申請にどのような資料が必要ですか？

ご申請を頂く際は以下の2点をご用意ください。
①ご自身のプロフィールや作家活動の履歴
②ご出品を検討されている作品の写真数点（5作品以内 各20MB以下）、あるいはポートフォリオなど作品がわかるもの

ご提出頂く資料に指定の形式や仕様はございません。

どのようなアーティストや作品が登録できるの？

TRiCERAでは下記のようなメディアを中心に現代アートアーティストを募集しております。
ペインティング、ドローイング、版画、彫刻、陶磁器、写真、メディアアート、ミクストメディア、3D作品、その他オリジナルのアートワーク。
（ただしポストカードなどのグッズや手芸品など一部のお作品についてはご出品をお控え頂く場合がございます。）

審査の基準など、どのようなものか知りたい

TRiCERAではご参加いただくアーティストのみなさまにより多くのサポートを提供するためにもご参加頂く前に作品を拝見し、TRiCERAの現代アート専門のスタッフと外部のアドバイザーを中心とした選考会で審査を行っております。
具体的には下記の項目を基準としております。
①作品のクオリティ
②アートに関する技術と知識レベル
③アートへの取り組み方
審査後は一週間以内に今後のお手続きや正式なご登録についてご案内をいたします。

審査結果はいつ届きますか？

審査結果は、原則一週間以内に今後のお手続きや正式なご登録についてのご案内と共にお知らせをいたします。

申請後、どのような流れになるのか知りたい

申請後は以下の手順にてご案内いたします。
①ご申請後、TRiCERAにて審査を行い、原則一週間以内に今後のご案内についてご連絡いたします。
②TRiCERAへアーティストのアーティストサイト・作品販売ページサイトに掲載する情報（作品の詳細や作品の写真）をご提供。
③TRiCERAにて掲載作業や翻訳を行います。
④掲載完了。

何か費用は掛かりますか？

費用については、登録料や出品料、月額利用料などお振込みいただくものは一切御座いません。
作品売約時は、作品の販売価格から販売手数料のみを頂戴致します。
決済手数料が発生する場合、別途ご負担頂きます。

契約期間などはありますか？

TRiCERAはアーティストファーストをコンセプトにサービスとプロダクト設計しております。
利用規約に同意を頂き、その他に活動の制約になるような契約や契約期間などは設けておりません。
また掲載の取り止めや退会、それにまつわる違約金は御座いません。
したがって掲載期間はアーティストが自由にお選び頂けます。

他のギャラリーやECサイトへ出品できますか？

他ギャラリーやECなどのマーケットプレイス、展覧会やフェアなど、他どのような出品とも並行することは可能です。
また他社で売約した際の違約金なども御座いません。

出品する作品にサイズ、材質、作成方法、内容、価格などの制限はありますか？

TRiCERAに掲載する作品に制限は御座いません。
ただし一部、ポストカードやアートブックなどのグッズやハンドメイドのアクセサリーや手芸品、食品を使った作品などはご出品をお控え頂くケースが御座います。

額装は必要ですか？

作品の額装は必須ではございません。（作品をご購入するお客様のなかにはご自身での額装をご希望される方も多くいらっしゃいます。ご出品の作品に応じて自由にお決めください。）

デジタルアートなどプリント作品の販売について

販売可能で御座います。
ただし納品時の出力に関しては下記の取り決めを設けております。
①TRiCERAが印刷する場合、アーティストにお支払いする作品代金は、販売手数料+印刷にかかった費用を差し引いた金額とさせて頂きます。
②アーティストが自身で印刷する場合は、上記の限りではありません。
またエディションの有無に関してご報告を頂いております。

出品に必要な手続きを教えてください

現在（2020年5月21日）以下の①②③④の手順にて進めて頂きます
①アーティスト紹介テキストに使用するアンケートへの記入
②TRiCERA指定のフォームに作品情報を入力する
③作品画像をTRiCERA指定のフォームに共有する
④完了後、TRiCERAに連絡する
なお数か月後にはアーティスト自身で、編集できるシステムに変更する予定です

資料の提出は英語でなければなりませんか？

推奨は英語となりますが、もしご不安がある場合ご都合の良い言語でご提出ください。

掲載後、出品する作品を入れ替えたり削除したい場合はどうしたらよいか？

追加出展にあたり以下の①②③の手順をお願いしております。
①TRiCERA指定のフォームに作品情報を入力する
②作品画像をTRiCERA指定のフォームに共有する
③完了後、TRiCERAに連絡する
なお作品の掲載取下げの際はTRiCERAへご連絡下さい。
数か月後にはアーティスト自身で、編集できるシステムに変更する予定です。

他のECサイトや展示などへ出品している作品を掲載することは問題ないか？
また作品が他で売れてしまった際はどうするか

他ギャラリーやECなどのマーケットプレイス、展覧会やフェアなど、他どのような出品とも並行することは可能で御座います。
また、他で販売された場合はTRiCERAにお伝え願います。遅滞なくE Cサイト上で売約済みと記載致します。

作品が掲載されるまでにどのくらいの日数がかかりますか？

通常は１週間～10日程で御座います。
ただし、現在はコロナの影響により２～３週間程お時間を頂いております。

作品売約後、配送はどのようにされますか？

TRiCERAの配送は、物流業界に携わった専門スタッフにより、下記のプロセスで行っております。
①購入者より入金確認後、TRiCERAからアーティストへ梱包を依頼。
②集荷準備とスケジュール調整。
③アーティストのもとへ集荷。
④作品受け取り後、TRiCERAより、ご購入者の方へお届けします。

作品を別の場所で保管していますが配送はどうしたらよいですか？

TRiCERAでは、一部の例外を除き、国や地域に関わらず、どこへでも集荷に伺うことが可能です。
作品売約後、配送業者がご自宅や保管場所など、ご指定の場所へ伺います。

作品梱包はアーティストがしなければなりませんか？

作品梱包はアーティストにて、ご準備をお願いしております。
購入者にそのままお届けされますので、丁寧な梱包を心掛け下さいますようお願い申し上げます。

配送手配はアーティストがしなければなりませんか？

TRiCERAにて配送手配を行います。
アーティストには以下の①②③のみ対応をお願いいたします。
①TRiCERAが作成するインボイスのデータを受け取り、印刷する
②作品を梱包する
③指定の日時に集荷に来た配送業者へ作品を渡す

配送料の負担は？

TRiCERAが負担致します。

配送時に保険はかかりますか？

配送時に保険は掛かっております。

返品があった場合はどうなりますか？

購入者から一度TRiCERAに送って頂き、TRiCERAにて作品の状態を確認し、アーティストへご返送させて頂きます。
すでにTRiCERAからアーティストへ作品代金をお支払いしている場合、返金依頼をさせて頂きます。

返品期間はどのくらいですか？

アーティストから購入者へ発送されてから最大45日間の期日を設けております。

作品の著作権について知りたい

著作権はアーティスト没後50年が経過するまでアーティスト自身に御座います。

アーティストに支払うお金の流れは？

作品の売約成立後、TRiCERAへ購入者から頂いた作品代金から販売手数料を差し引いた金額を、アーティストへお支払いさせて頂きます。
なおTRiCERAがプリント作品の印刷代金を負担する場合、販売手数料の他、印刷代金分を差し引く場合が御座います。

支払いはどのように行われますか？

原則として、お支払い日は、売約となった作品がご購入者の方に到着した月の翌月末としております。
支払い方法は銀行振り込み、その他Paypalが可能です。

多言語対応について

TRiCERAではECサイト上にて9か国語への翻訳対応が可能です。
またTRiCERAへの連絡及び情報提供の際、推奨は英語としております。
もしご不安がある場合、ご都合の良い言語でご提出頂いて構いません。

TRiCERAアーティストには何がサポートされるの？

TRiCERAでは作品の販売はもちろん、より多くの人に作品やアーティストを知ってもらえるよう 海外マーケティング、SNSでの情報発信、PR広告、TRiCERAが実施するイベントへの参加、メディアとのタイアップなどを行っております。

TRiCERA のスペースで展示を行うことは可能ですか？

TRiCERAでは品川より徒歩5分に位置するTRiCERA Museumにてアーティストの個展やグループ展を開催しております。
展示への参加をお願いする際、TRiCERAよりアーティストへ依頼させて頂く場合が御座います。