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利用規約

株式会社TRiCERA(以下「弊社」という。)は、本利用規約(以下「本規約」という。)を定め、これにより、本サービスを利用する者に対して、ECサイトサービスを提供します。本サービスを利用する者は、本サービスの利用申し込みをした時点で、本規約を承諾したものとみなします。

第1条(用語の定義) 本規約において使用する用語の意味は、以下に記載する通りとします。 (1)「本サービス」とは、弊社が運営するインターネット上のサイトにおいて、商品売買その他弊社が提供する各種サービスの総称をいいます。 (2)「本マーケット」とは、本サービスのために弊社が運営するインターネット上のサイトであり、『TRiCERA ART』との名称を付したものをいいます。 (3)「本サービス利用者」とは、本規約を承諾し、本サービス利用を目的として弊社所定の利用登録を行い、本マーケット上で商品を販売又は購入する者をいいます。 (4)「販売者」とは、本サービス利用者の内、本マーケットにおいて、自己所有または処分権限を保有する商品を掲載し、同サイトを通じて商品を販売する者(当該商品の制作者を除く。)をいいます。 (5)「購入者」とは、本サービス利用者の内、本マーケットに掲載されている商品を購入する者をいいます。 (6)「登録作家」とは、本サービス利用者の内、弊社が別途定める『TRiCERAアーティスト利用規約』を承諾することにより本マーケットへ登録された作家をいいます。 (7)「本人確認事項等」とは、住所・氏名(本サービス利用者が法人の場合、商号(屋号)、代表者名及び本店所在地など)、弊社との連絡手段(電話番号・電子メールアドレス・SNSなど)など、弊社が指定する本人確認のために求める事項及びそれを証する資料をいいます。 (8)「アカウント情報」とは、弊社サイトを通じて本サービス利用者が設定したID及びパスワードをいい、本サービスを利用するために必要となる情報です。 (9)「本商品」とは、弊社が本マーケットで販売される作品といいます。 (10)「登録作家初回商品」とは、本商品の内、登録作家によって制作され、かつその作家によって本マーケットへ登録された商品(いわゆる初回販売作品)であるものをいいます。 (11)「登録作家特定商品」とは、本商品の内、登録作家によって制作され、かつ中古品(初回販売ではない。)であるものをいいます。 (12)「コンテンツ」とは、本サービス利用者が、本マーケットのウェブサイトに掲載・送信した画像、映像、言葉、文章などをいいます。 (13)「マーケット出品」とは、販売者が本マーケットにおいて、本商品に関する必要なコンテンツを書き込み、弊社の所定の条件を満たして公開され、購入者が本商品を購入することが可能になった状態をいいます。 (14)「本契約」とは、利用者又は購入者による本サービスの利用登録申請に対して、弊社が承諾することにより、弊社と利用者又は購入者との間で、本規約(本規約に付随する規程やガイドライン等が定められた場合には、それらを含むものとします。)を内容とする本サービスの提供契約をいいます。
第2条(利用登録) 本サービス利用者は、本サービスの利用にあたり、弊社の定める方法により、事前に利用登録が必要となります。 2.本サービス利用者は、弊社に対して、次項に定める本人確認事項等を提供して、利用登録申請を行い、弊社が同申請を承諾した時点をもって利用登録完了とします。ただ、以下のいずれかの事由に該当する場合は、弊社は、本サービス利用者の利用登録を拒否することがありますが、その理由は一切開示しません。 (1)本人確認事項等に記載漏れや虚偽が含まれるなど、弊社が本人確認できない場合 (2)本サービス利用者が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助者のいずれかである場合 (3)本サービス利用者が第15条に違反する個人ないし団体である恐れがある場合 (4)その他、利用登録が適当でないと弊社が判断した場合 3.本サービス利用者のうち販売者は、古物営業法等関連法令に従い、本人確認のため、以下に挙げる身分証明書(有効期限内のものに限る。)のいずれかを弊社の求めに応じて弊社所定の方法により提出する義務を負うものとします。 (1)運転免許証(住所変更がある場合は、変更記載済の裏面含みます) (2)日本国パスポート(住所の記載があるもの) (3)住民基本台帳カード(顔写真が入っているもの) (4)外国人登録証明書 (5)社員証・学生証(写真・生年月日・現住所が全て入っているもの) (6)その他、本人確認に必要な書類 4.本サービス利用者は、利用登録にあたり設定したアカウント情報を厳重に管理するものとし、当該情報の管理不備により生じた損害について、弊社は一切の責任を負いません。 5.本サービス利用者のアカウント情報を用いてなされた行為の責任は、第三者が本サービス利用者の同意なく行った場合や不正に使用された場合であっても、本サービス利用者の故意や過失の有無を問わず、本サービス利用者の責任とします。 6.本サービス利用者は、本人確認事項等に変更があった場合には、速やかに弊社に届け出るものとします。
第3条(本マーケットにおける商品掲載) 販売者は、弊社所定の方法に従い、本商品に関する画像、タイトル、作家名、作品詳細説明、技法、支持体、サイズ等掲載に必要な情報(以下「作品情報」という。)を正確に登録するものとします。 2.販売者は、前項で登録した作品情報を本マーケット上において掲載するか否か、掲出方法及び掲出順位について、弊社が決定権を有することをあらかじめ了承するものとします。 3.弊社は、作品情報の正確性又は適法性について、一切の保証を行いません。 4.弊社は、作品情報を含め、販売者が本マーケット上に掲載した情報について、掲載前後を問わず、弊社が不適切と判断した場合には、これを削除することができるものとします。 5.本サービスに利用において、販売者が商品掲載等において第三者の著作権その他の第三者の財産権を侵害した場合、同権利侵害に関する紛争は販売者の責任と負担において解決するものとし、弊社は一切の責任を負いません。 6.弊社が定める当面の期間、本条第1項の作品情報の登録は、弊社が販売者の依頼により代行するものとします。この場合、販売者は弊社の推奨する梱包及び郵送方法で本商品を弊社へ発送し、本商品の到着後、弊社はコンディションチェックを行い、本商品の登録作業を代行します。本項を適用する間は、第4条(表明保証)第1項第6号の適用は行わないものとします。
第4条(表明保証) 販売者は、本商品のマーケット出品にあたり、弊社に対して、以下の事項を表明し、これを保証するものとします。 (1)本マーケット出品時及び同出品中、販売者が本商品の所有権を保有していること、あるいは、その処分権限を保有すること (2)本商品が盗難品、模造品(模造品・レプリカ・模写など真作ではない旨の情報が提供され、かつ、真作の作家及び第三者の知的財産権を侵害してない場合を除きます。)、本商品所得時に転売禁止の合意がなされている等、本マーケットを通じた販売に適さないものでないこと (3)本マーケットの出品中、他の同種サービスやその他の方法によって本商品の販売活動をしていないこと (4)作品情報が正確であること (5)本マーケットにおいて、本商品の破損や汚れなど、購入者の購入決定の判断に影響を及ぼす情報(本商品状態に関する画像を含みます。)を全て掲載し、かつ、同判断に錯誤や誤解を与える表示をしていないこと (6)弊社から本商品の売買代金が支払われた旨の通知があった日から3週間以内に、購入者に対し、弊社の推奨する梱包及び郵送方法で本商品を発送すること 2.前項の表明保証に違反したことを理由に、購入者から返品や返金に関する交渉の申し出があった場合、販売者はこれに応じるものとします。
第5条(売買契約) 本サービスは、販売者が購入者に対して本商品を販売するためのプラットホームを提供するサービスであり、本商品の売買契約は、本マーケットにおける弊社所定の方法に従って、購入手続が完了した時点で、販売者と購入者との間に成立します。 2.本サービス利用者は、弊社が登録作家初回商品を販売する場合を除き、弊社が本サービス上で行われる本商品の売買契約の当事者となるものではなく、弊社が当該売買契約の履行について一切の責任を負わないことを承諾するものとします。
第6条(商品代金の支払及び発送等) 本商品の売買契約の成立後、購入者は、本マーケット上にて定める時期までに、弊社の指定する銀行振込、クレジット決済又はその他現金以外の決済方法により、本商品等の売買代金を支払うものとします。 2.弊社は、購入者による売買代金支払の確認後、販売者に対して、売買代金の支払いがあった旨の通知及び購入者への本商品の発送依頼をします。 3.購入者が売買代金の支払いを怠った場合には、販売者の選択に従い、当該商品の売買契約を解除できるものとします。
第7条(真贋鑑定の実施) 弊社は、登録作家特定商品について、その出品前後を問わず当該商品の真贋鑑定を実施する場合があります。真贋鑑定の方法は、主に当該商品が登録作家によって制作された真正品であるかを鑑定するものですが、具体的な手法については、弊社と登録作家との協議により決定します。登録作家が真贋鑑定を行った商品については、「真贋鑑定済み」等の記載を本マーケット上で行なうものとします。 2.弊社が前項の真贋鑑定を行った結果、真正品ではないことが判明した場合(真正品ではない疑いがある場合も含みます)、弊社は本マーケットへの当該商品の出品を差し止めることができます。 3.真贋鑑定済みの商品が売却され、弊社が購入者から売買代金を受領したことを条件として、弊社は登録作家に対して、真贋鑑定への協力料(以下「鑑定協力料」という。)を支払うものとします。販売者及び購入者は、これに承諾するものとします。 4.鑑定協力料は弊社が定める基準に従って算定し、販売者及び購入者から弊社が受領する本サービス利用料から支払われるものとします。
第8条(利用料) 販売者は、本マーケットを通じて成立した本商品の売買契約について、別途定める算定方法により、その売買代金に応じた本サービス利用料を支払うものとします。 2.購入者は、本マーケットを通じて成立した本商品の売買契約について、別途定める算定方法により、その売買代金に応じた本サービス利用料を支払うものとします。 3.弊社は、理由の如何を問わず本サービス利用者から受領した本サービス利用料を返還する義務を負いません。
第9条(売買代金の支払) 弊社は、本商品について成立した売買契約について、購入者から売買代金及び本サービス利用料(以下「売買代金等」という。)を受領した日から3週間以内に、売買代金等から、第8条に定める本サービス利用料の合計金額を控除した残額を、販売者が予め指定する銀行口座に振り込んで支払うものとします。振込手数料は弊社が負担します。 2.販売者の指定する銀行口座情報に不備または不足がある場合、弊社は、前項に定める支払期限を過ぎて支払いを行なう可能性があることを販売者は了承するものとします。
第10条(返品等) 購入者は、販売者から購入者に送付された本商品について、本規約上に定めがある場合を除き、原則として、購入者に対して、本商品の返品を求めることができないものとします。 2.登録作家初回商品の場合には、別途定める返品規定が適用されるものとします。
第11条(禁止事項) 本サービス利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。 (1)法令の定めに違反する行為またはそのおそれのある行為 (2)公序良俗に反する行為 (3)わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待にあたる画像、文書等を送付し、又は出品する行為 (4)弊社、本サービス利用者または第三者に対し、財産権(知的財産権を含む)の侵害、名誉・プライバシーの侵害、誹謗中傷、差別、その他の不利益を与える行為またはそのおそれのある行為 (5)詐欺等の犯罪に結びつく行為又は結びつくおそれのある行為 (6)弊社の業務の運営・維持を妨げる行為 (7)本マーケットに関する情報を弊社の同意なく改ざんする行為 (8)本マーケットを通じて取得したメールアドレスやURLに対して、本サービスに関係のない広告・宣伝等の営業行為、又は他のサイトに誘導する行為(リンクの貼り付け、URLの掲載等) (9)有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込む行為 (10)サーバーその他弊社のコンピュータに不正にアクセスする行為 (11)一定期間内の多数又は大量のアクセス、操作、出品行為など、弊社のサーバー又はネットワークに過度に負担を掛ける行為 (12)本マーケットに出品された本商品を本マーケット外で直接取引を行い、あるいは、それを勧誘する行為 (13)マネーロンダリング及びテロ資金供与への関与又は疑われる行為 (14)弊社が不適切と合理的に判断する行為
第12条(出品停止等) 弊社は、販売者が以下のいずれかの事由に該当する場合には、本マーケットにおける出品停止、本マーケットからの情報削除、出品停止理由の公表その他の必要な措置を取ることができるものとします。 (1)第11条に定める事由が生じたとき (2)購入者から本商品等の不着、到着遅延または返金等に関する苦情が頻発したとき (3)本商品が法令により販売が禁止されているものであることが判明したとき (4)販売する意思がないにもかかわらず出品していると弊社が判断したとき (5)第4条に定める表明保証に違反したとき (6)その他弊社が消費者保護の観点などから出品停止等の措置が必要と判断したとき 2.販売者は、前項の出品停止等の措置により損害が生じた場合であっても、これを弊社に請求しないことに同意します。
第13条(購入停止等) 弊社は、購入者が以下のいずれかの事由に該当する場合には、購入者の本商品の購入停止その他必要な措置を取ることができるものとします。 (1)第11条に定める事由が生じたとき (2)購入資金を保有していないにもかかわらず、本商品の売買契約を締結したとき (3)販売者との連絡等に関して、販売者からの苦情が頻発したとき (4)支払停止、差押え、破産手続開始など、購入者の代金支払能力に疑義が生じたとき (5)購入者販売商品の広告など、販売者に対する営業を目的として本商品の購入をしたと判断できるとき (6)その他弊社が本マーケットの正常な運営の観点から購入停止措置などが必要と判断したとき
第14条(弊社による解除) 弊社は、本サービス利用者が本規約に違反した場合には、何らの催告なしに本契約を解除するとともに、直ちに本サービス利用者のアカウント情報を削除することができるものとします。 2.前項により本契約が終了した場合において、利用者に、設備投資、費用負担、逸失利益その他の損害が生じた場合であっても、弊社はその損害につき一切責任を負わないものとします。
第15条(反社会的勢力との関係を理由とする解除) 弊社は本サービス利用者が次の各号の一つにでも該当すると判断した場合は、本サービス利用者に何らの催告なく本契約を解除し、直ちに本サービス利用者のアカウント情報を削除することができるものとします。 (1)暴力団、暴力団員、暴力団関係団体、暴力団関係者、その他の反社会的勢力(以下あわせて「暴力団等」という)である場合、または過去に暴力団等であった場合 (2)暴力団等が事業活動を支配する個人または法人であるとき (3)役員または従業員のうちに暴力団等に該当する者がある場合 (4)利用者(利用者が法人である場合はその役員)が刑事事件によって逮捕もしくは勾留された場合または利用者が刑事訴追を受けた場合 (5)自らまたは第三者を利用して、弊社または購入希望者に対して、詐術、粗野な振舞い、合理的範囲を超える負担の要求、暴力的行為または脅迫的言辞を用いるなどした場合 (6)弊社、販売者又は購入者に対し、自身が暴力団等である旨を伝え、または自身の関係団体もしくは関係者が暴力団等である旨を伝えるなどした場合 2.第14条2項の規定は、前項により弊社が本契約を解除した場合にも準用するものとします。
第16条(本サービス利用者の解除) 本サービス利用者は、本契約の解除を希望する場合、弊社の諸手続きを行うことにより解除することができます。
第17条(本契約の期間) 本契約について、期間は定めず、弊社が本規約に基づき契約を解除する、あるいは、本サービス利用者により本契約が解除されない限り、本契約の効力は維持されるものとします。
第18条(権利の譲渡等) 本サービス利用者は、本契約に基づく一切の権利を譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできません。
第19条(守秘義務) 弊社及び本サービス利用者は、本契約期間中または契約終了後にかかわらず、本契約及び本契約に関連して知り得た情報、その他相手方の機密に属すべき一切の事項を第三者に漏洩・開示・提供してはならないものとします。ただし、あらかじめ相手方の書面による承諾を得た場合には、この限りではないものとします。 2.弊社は、前項にかかわらず、法令もしくは国の行政機関・裁判所等により要請された場合または弊社が、弊社、本サービス利用者もしくは第三者の権利、財産の保護のためもしくは本マーケットの運営のため必要と判断した場合、国の行政機関・裁判所等又は守秘契約を締結した提携会社に対し、本サービス利用者に関する個人情報を含めた情報を開示・交換することができるものとします。
第20条(知的財産権) 弊社の本サービスに含まれる特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウ、システムプラグラム、著作権その他の知的財産権及びそれらに関連する全ての権利は弊社に帰属するものとし、本サービス利用者は、予め弊社の承諾を得た場合を除き、これらを使用できないものとします。 2.販売者が登録した作品情報等のコンテンツの著作権は、それを作成した者に帰属します。ただし、弊社が広報・宣伝目的で本サービス以外のウェブサイトやメディア、出版物等に、販売者の承諾を得ることなく、これらの情報使用することができるものとします。
第21条(個人情報の取扱い) 本サービス利用者は、本商品の売買契約の相手方の個人情報について、売買契約の成否にかかわらず、個人情報の保護に関する法律及びこれに関連する法令、ガイドラインを遵守するものとし、情報漏えい事故の防止その他安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるとともに、相手方の同意の有無にかかわらず、本利用規約に基づく売買契約の履行以外の目的に利用せず、また、第三者に開示又は漏洩しないものとします。
第22条(サービスの一時停止) 本サービス利用者は、本サービスの利用について、以下の事由により利用者に事前に通知されることなく一定期間停止される場合があることをあらかじめ承諾し、サービス停止によって生じた損害を弊社に請求しないことに同意するものとします。 (1)弊社のサーバー、ソフトウェア等の点検、修理、補修、改良等保守作業を行う場合 (2)本サービスに関する機器、電気通信設備、通信回線等に事故・障害などやむを得ない事由が発生した場合 (3)本サービスの提供に必要なシステムやサーバー等に対して、第三者から不正アクセスがあったなど、弊社が本サービスの提供を停止させる合理的な理由がある場合 (4)戦争、暴動、騒乱、労働争議、火災、停電、地震、津波、洪水、その他天災地変などの不可抗力により本サービスの提供が不可能ないし困難な場合 (5)弊社、本サービス利用者その他の本サービスに関係する第三者の利益を保護するため、その他弊社がやむを得ないと判断した場合
第23条(免責) 弊社は、本サービス利用者が本サービス利用に関して被った損害(サーバーまたはソフトウェアの障害・不具合・誤動作、サービスの全部または一部の停止、本サービス利用者のアカウント削除、本商品の売買契約の履行に関するトラブル等によるものを含むが、それらに限られず、またその原因の如何を問わないものとします。)について、これを賠償する責を負わないものとします。 2.弊社は、本サービス利用者に対する事前の承諾なく、本マーケットの仕様等の変更もしくは追加またはサービスの停止もしくは廃止を行うことができるものとし、これに関して本サービス利用者に被った損害についても前項と同様とします。
第24条(通知) 弊社から本サービス利用者に対する通知は、本サービス利用者が弊社に届け出た住所ないし電子メールアドレスにするものとします。 2.前項において、本サービス利用者への通知が住所宛てに郵送でなされた場合において、本サービス利用者の受領拒絶・不在その他の事情で書面が到達しなかった場合であっても、弊社が通知を発送した時点で本サービス利用者に到達したものとみなします。また、前項において、本サービス利用者への通知が電子メールアドレス宛に送信する方法でなされた場合において、当該電子メールは本サービス利用者が受信した時点または弊社による送信後24時間の経過のいずれか早い時点に到達したものとみなします。
第25条(準拠法、合意管轄裁判所) 本規約を含む本契約は日本法に基づき解釈されるものとし、弊社と本サービス利用者との間で訴訟の必要を生じた場合は、その訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。
第26条(言語の優先) 本規約は日本語を原本として作成されており、日本語以外の言語で翻訳された利用規約は便宜上提供しているものとなり、法的拘束力を持っておりません。翻訳された利用規約と原本である日本語版が異なる場合、日本語原本が優先されるものとします。 2.弊社は、本サービス利用者の便宜のために日本語以外での案内を行う場合がありますが、その翻訳の正確性について一切の保証を行わず、日本語での案内が優先されるものとします。
第27条(規約の変更) 弊社は、必要と認めたときに、利用者へ予告なく本規約(本規約に付随する規程やガイドライン等が定められた場合には、それらを含むものとします。)の内容を変更することができるものとします。 2.本規約(本規約に付随する規程やガイドライン等が定められた場合には、それらを含むものとします。)の変更については、弊社が変更を通知した後において、本サービス利用者が本サービスの利用を継続した場合には、本サービス利用者は新しい規約を承認したものとみなし、変更後の規約を適用するものとします。
  • 2022年3月25日改定
  • 2023年4月24日改定