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TRiCERA ART展示了来自超过126 个国家的大约102,000 件艺术作品。你可以在我们的在线画廊找到广泛的当代艺术作品,包括绘画、摄影、雕塑等。每天都有新的艺术作品持续加入,TRiCERA为您保障所有艺术作品的真实性,并提供全球运输服务。
购物后的流程是什么?

在您购物后,我们会进行支付确认,确认完成后即会安排配送。我们会联系艺术家将艺术作品打包,接下来将由配送公司负责将作品送至府上。

艺术作品如何打包?

所有艺术作品都会由艺术家按照安全性高的方法进行打包并发货。打包时将严格遵守说明手册,以防止可能在配送时发生的破损。

艺术作品如何配送?

艺术作品将会通过DHL安排的配送服务为您送至府上。
客服将向您发送邮件,您可以点击邮件中的链接来访问包含配送跟踪号码在内的订单配送详情网页。请前往配送公司的网站并输入此跟踪号码来获取最新的配送跟踪信息。
请访问www.dhl.com来跟踪由DHL提供的配送服务状况。
客服也会在商品送达以前就订单的重要信息与您取得联系。

收到订单商品需要多久?

原创艺术作品通常会在7个工作日内发出,并在从下单开始的11~14个工作日内送达。关于配送时间,有时会因作品的原产地和目的地、以及海外配送的通关时间而比通常情况下花费更多时间。
若您居住的地区发生恶劣天气、自然灾害或其他不可预期的重大事件,则包裹的配送可能发生延误。

艺术作品是否附带真品证书(Certificate of Authenticity)?

我们将在包裹中附上记有艺术家署名、作品名、购买日期的真品证书“Certificate of Authenticity”。

如果对艺术作品不满意,是否可以退货?

在艺术作品送达后,如您出于某些理由对最初的购物不满意,请在送达日起14天内向我们传达希望退货退款的意愿。只有在您将希望退货的商品以原状态和包装返还给艺术家时才能成功退款。 关于退货的详情,请浏览退货条约。
有关退货的其他信息,请参见我们的退货政策。