TRiCERA ART présente 17,516 des œuvres d'art de jeunes artistes de plus de 80 pays. Vous pouvez trouver un large éventail d'art contemporain, y compris des peintures, des photographies, des sculptures et plus encore dans notre galerie en ligne. De nouvelles œuvres d'art sont ajoutées quotidiennement, l'authenticité de toutes les œuvres est garantie et la livraison gratuite dans le monde entier est disponible.
Quelle est la procédure à suivre après l'achat ?

Une fois l'achat effectué, nous nous chargeons de l'expédition et, en même temps, nous contactons l'artiste pour emballer l'œuvre d'art. Une société de livraison viendra chercher les œuvres d'art et les livrera à votre porte.

Comment mon œuvre d'art est-elle emballée ?

Toutes les œuvres d'art seront expédiées dans un emballage hautement sécurisé, réalisé par notre artiste. Nous avons notre manuel original que nous partageons avec tous nos artistes pour suivre il permettra d'éviter les dommages pendant le transport maritime.

Comment mon œuvre d'art est-elle expédiée ?

Chaque artiste enverra le colis par un service de messagerie particulier organisé par nous, DHL.
Notre service clientèle vous enverra un e-mail avec un lien vous permettant d'accéder à une page web contenant les détails de suivi de votre commande, y compris votre numéro de suivi. Veuillez copier le numéro de suivi de cette page et l'entrer ensuite dans la page web du courrier pour obtenir les dernières informations de suivi.
Pour suivre l'évolution de DHL, consultez le site www.dhl.com
Le service clientèle suivra également de près votre commande jusqu'à sa livraison et vous communiquera toute information importante concernant votre commande.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Les œuvres d'art originales seront expédiées dans les 7 jours ouvrables et arriveront dans les 11 à 14 jours ouvrables suivant la commande, selon l'origine et la destination de l'œuvre ainsi que le temps nécessaire pour le dédouanement si l'œuvre est expédiée à l'étranger.
Si vous vivez dans une région qui connaît des conditions climatiques difficiles, des catastrophes naturelles ou tout autre événement majeur imprévu, votre colis peut être retardé. Veuillez ajouter 2 à 3 jours ouvrables supplémentaires à la date de livraison prévue de votre commande.

L'œuvre d'art comprendra-t-elle un certificat d'authenticité ?

Vous recevrez toujours un certificat d'authenticité avec la signature de l'artiste, le titre de la pièce et la date d'achat.

Puis-je retourner une œuvre d'art si je ne suis pas satisfait ?

Si l'œuvre d'art vous parvient et que vous n'êtes pas satisfait de votre achat initial pour une raison quelconque, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour nous faire part de votre intention de retourner l'œuvre afin d'obtenir un remboursement. Vous pouvez retourner toute œuvre d'art admissible à condition qu'elle soit retournée à l'artiste dans son état et son emballage d'origine.
Pour des informations détaillées sur nos politiques de retour, veuillez consulter notre Politique de retour.